อิทธิพลตัวแปรคั่นกลางพหุขนานของทุนทางสังคมและการจัดการความรู้ที่ถ่ายทอดอิทธิพลของระบบ ปฏิบัติงานที่ดีสู่ประสิทธิภาพของพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี

Abstract

              การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับของระบบปฏิบัติงานที่ดี ทุนทางสังคม การจัดการความรู้ และประสิทธิภาพของพนักงาน และ (2) ทุนทางสังคมและการจัดการความรู้ที่อยู่ในฐานะตัวแปรเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างระบบปฏิบัติงานที่ดีกับประสิทธิภาพของพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี จำนวน 210 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ วิเคราะห์ด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้างผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรีมีระดับระบบปฏิบัติงานที่ดี ทุนทางสังคม การจัดการความรู้ และประสิทธิภาพมีค่าเฉลี่ยโดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ทุนทางสังคมและการจัดการความรู้เป็นปัจจัยคั่นกลางที่เชื่อมโยงระหว่างระบบปฏิบัติงานที่ดีกับประสิทธิภาพของพนักงาน ซึ่งจากผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่า ทุนทางสังคมและการจัดการความรู้จะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่มาสนับสนุนให้เกิดระบบปฏิบัติงานที่ดีที่จะทำให้บุคคลในองค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ              This study aimed to investigate; (1) levels of high performance work system, social capital, knowledge management, and efficacy of employees; (2) the social capital and knowledge management as the mediated variable correlated with the high performance work system and the efficacy of employees of the Electrical and Electronics Industry in Bangbuathong District, Nonthaburi Province. Samples in the study were 210 employees of the Electrical and Electronics Industry in Bangbuathong District, Nonthaburi Province. The research instruments in the study were a questionnaire and statistics used in the study were percentage, means, standard deviation, and the analysis of the structural equation modeling (SEM). The results of the study revealed that; (1) the employees of the Electrical and Electronics Industry in Bangbuathong District, Nonthaburi Province had averaged levels of levels of high performance work system, social capital, knowledge management, and efficacy at the high level; (2) the social capital and knowledge management was a mediated variable which was correlated with the high performance work system and the efficacy of employees. Additionally, this study showed that the social capitals and knowledge management were main factors supporting good operational system for employees’ work efficacy.